他人関係とコミュニケーション問題

他人関係でストレスを感じる人が増えている。他人との距離のとり方、付き合い方がわからないという人が増え、「コミュニケーション不全」という言葉が頻繁に聞こえてくる。

私自身、話しかけても返事が返ってこない若者や、電車やビデオ店でぶつかってきても「すみません」の謝罪もなく、立ち尽くすだけの人に遭遇し、不愉快な思いをすることが多い。そこには肉体はあっても「人」はいない。いや、肉体の発する「人らしさ」までなくしているのではないかと感じることがある。

その一方で、コミュニケーションを中心としたビジネスは大成功している。携帯電話しかり、メールしかり。おしゃべりの場、語らいの場としてとらえると、スターバックスやファーストフード店もその一例に挙げることができる。

これらのビジネスだけに目をやる限り、日本はコミュニケーション欲が噴出しているようだ。事実、喫茶店や携帯電話でひっきりなしに話している人は、自分の内部のコミュニケーション欲を解放することで、どんどん元気になっている。

中年の女性たちが元気なのも、井戸端会議やカルチャースクールで人と交わることが多いせいでもあるだろう。

問題は、この欲求が非常にプライベートな範囲でしか解放されていないという点だ。会社などの場や初対面の人間との間に起きるストレスを、プライベートな場で発散している。半フォーマルやパブリックでのストレスを、プライベートで解消している。

これは非常にもったいない。誰かとつながっていたいという欲求、つまりコミュニケーションへの欲求は非常に大きいのに、それが限られた範囲でしか生かされていないのだ。

コミュニケーションには三種類あると、私は考えている。

非常に親しい知人や仲間との会話をするプライベートな場でのA.

職場や学校といった、ある目的を持って集まる半フォーマルな場で交流するB.

初対面の人や電車や講演会といった場での、パブリックなコミュニケーションを図るC.

この三つだ。

図でもわかるように、この三つは、Aを中心として、その周りにB,Cという円を描いている。携帯やメールにに代表されるような活発なコミュニケーションは現在主に　（　　　）の部分で行われている。（　　　　）の部分だけ熱く燃え、（　　　　）に行くにつれ、徐々に冷えていっているといえるだろう。

私が携わってる教育現場でも、BやCの場、つまり半フォーマルな場やパブリックな場で他者からアクションを起こされても、レスポンス　（反応）　しない学生が増えていると感じている。増してや恥ずかしさや不安を捨てて、他者に自分から積極的にアプローチし関係を結んで行くことが苦手な人は人はもっと多い。

苦手にもかかわらず、半フォーマルな場やパブリックな場で人とコミュニケーションをとらざるをえない機会が増えている。その結果ストレスは増すばかりである。そのストレスをAの場で解消するという悪循環に陥っている。

本書では、主に半フォーマルな場でのコミュニケーション、つまりBを主眼とした。この場での対話が時間的にも量的にも多く、しかもこのBでのコミュニケーション不全が最大のストレスの温床になっているからだ。そこでの対話を質的に高めることが望ましいのはいうまでもない。

この半フォーマルな場での対話力をつける練習が、プライベートでの自分を育て、より高度なコミュニケーション力の獲得につながる王道だと考えている。

Vocabularies

他人関係                               たにんけんけい 

増える                      

           増やす・（ふや）す         （他）　＝　増す・（ま）す

           増加                          ぞうか

           増減                          ぞうげん

           増産                          ぞうさん

距離                                    きょり

頻繁                                    ひんぱん

謝罪                                    しゃざい

立ち尽くす                             たちつくす

遭遇                                    そうぐう

不愉快                                 ふゆかい

語る                                     （他）かたる

           語らう                        かたらう

しかり

限り                                     かぎり

           限る                          （他）かぎる

噴出                                    ふんしゅつ

ひっきりなし

欲                                       よく

交わる                                  （自）まじわる　＝　付き合う

           交える                       （他）まじえる

           交わす                       （他）かわす

           交換                          こうかん

           交流                          こうりゅう

欲求                                    よっきゅう

範囲                                    はんい

解放                                    かいほう

初対面                                 しょたいめん

発散                                    はっさん

つながる                               （自）

種類                                    しゅるい

親しい                                  したしい

講演会                                 こうえんかい

図る                                     はかる

           地図                          ちず

           図書館                       としょかん

燃える                                  （自）もえる

           燃やす                       （他）もやす

徐々に                                  じょじょに

冷える                                  （自）ひえる

           冷やす                       （他）ひやす

携わる                                  （自）たずさわる

捨てる                                  （他）すてる

積極的                                 せっきょくてき

結ぶ                                    （他）むすぶ     

           結わえる                    （他）ゆわえる

           結局                          けっきょく

           結論                          けつろん

苦手                                    にがて

～もかかわらず           

（動詞否定形）＋ざる                                    

悪循環                                 あくじゅんかん

陥る                                     （自）おちいる

主眼                                    しゅがん

しかも

温床                                     おんしょう

高める                                  （他）たかめる

           高まる                        （自）たかまる

望ましい                                          のぞましい

獲得                                    かくとく

王道                                    おうどう